Die D+S europe AG hat sich im strategischen Verbund ihrer Einzelgesellschaften als ein Innovationsführer im kundenwertorientierten Business Process Management für Vertriebs- und Kundenkontaktprozesse positioniert. Der D+S-Konzern übernimmt als Outsourcing-Dienstleister für seine Auftraggeber ganzheitliche Aufgaben in Vertrieb und Kundenservice. Die Leistungsbreite reicht von vorgelagerten Aufgaben wie Planung und Umsetzung von CRM-Konzepten über das flexibel tarifierte Kontaktrouting mit Servicerufnummern sowie die aktive Kundenkommunikation via Communication Centern bis zu nachgelagerten Administrationsabläufen wie Fulfillment und Inkasso.
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